Garantía de Optronics

Los focos de Optronics tienen garantía de 3 años sobre los materiales. Esta garantía no incluye ni las baterías ni las bombillas. La garantía de Optronics no cubre la pérdida o los daños directos o indirectos causados por abuso, mal uso, accidente, negligencia o debidos al intento de reparar la unidad por personal no autorizado. Las obligaciones de la garantía quedan limitadas a la reparación o sustitución del producto, libre de gastos, durante el período de garantía especificado.

 

Mi foco Optronics no funciona correctamente, ¿cómo puedo repararlo?

Si tiene Vd. un foco Optronics que esté roto o averiado, puede Vd. enviarlo a nuestra dirección directamente o por mediación del establecimiento donde lo adquirió.

Si la reparación es en garantía, se lo devolveremos reparado o nuevo y a portes pagados. En caso de que el producto esté fuera de catálogo, lo sustituiremos por uno similar de importe igual o superior. Si la reparación no es en garantía, antes de su reparación le enviaremos un presupuesto para que Vd. lo apruebe. Si la pieza nos la ha remitido por medio de un detallista, será éste quien reciba el presupuesto.